PATH 01
轻体验
30 分钟内完成
适合刚听说平台、想先确认它来解决什么问题的您。
- 看清平台定位与界面结构，知道各栏目管什么
- 走一遍三步注册的完整示意，不做提交也能看懂
- 拿到帮助文档的分类地图，以后查问题不绕路
必发体验中心 · 平台体验与使用支持
先花半小时看清路径，再决定把必发体验用到多深
自 2019 年上线，必发体验中心走过 7 次大版本迭代，当前运行 V4.2，服务覆盖 31 个省、自治区、直辖市。第一次到访的您不必急着注册，先看三条体验路径各要多少时间，再看三步注册和版本差别，心里有数了再动手。
01 / 体验路径
先决定投入多少时间，再决定用到多深
同一套平台，花的时间不同，拿到的结果也不同。按眼下手头的空档挑一条，之后随时可以往上走，不必重新注册。
PATH 02
场景体验
1 至 2 天
适合手上有明确业务场景、需要试用对应模块的团队。
- 上手场景导航与版本对比，直接对着自己的问题操作
- 弄清会员权益怎么取用、每月何时刷新
- 学会按版本号与更新时间检索历史资料
PATH 03
深度体验
1 周以上
适合要完成新旧版本迁移，或给内部同事做培训的使用者。
- 逐项比对新旧版本差异，形成自己的迁移清单
- 调取三个历史版本的说明文档作为培训材料
- 配合专属帮助文档，把常用问题沉淀成内部手册
02 / 注册步骤
三步走完注册，平均 2 分 40 秒
每一步要填什么、要准备什么，注册页上都写在当前步骤旁边。中途离开再回来，可以从停下的那一步继续。
-
STEP 01
填写基础信息
准备：常用邮箱或手机号、所在地区
填称呼和所在地区，后续推荐的场景与资料会按地区、界面语言和版本自动适配，不用自己一项项挑。
-
STEP 02
验证联系方式
准备：能接收验证码的邮箱或手机
邮箱验证与手机号验证两种方式任选其一。验证没通过，就在当前页重新发起，不必退回上一步重填。
-
STEP 03
选择体验场景
准备：一句话描述您想解决的问题
选完直接进入对应模块开始体验。之后想换场景，在会员中心随时调整，已有的权益记录不会丢。
04 / 会员权益
会员中心一进去，四类权益和更新时间都在眼前
会员中心首页顶部固定显示权益的最近更新时间，往下是四类权益的明细。每个自然月的第一个工作周完成刷新，调整过的条目保留变更记录，方便回看某项权益是什么时候变的。
-
A
体验额度
按自然月发放，覆盖轻体验与场景体验所需的操作量，用完可以等下个周期刷新。
-
B
工具优先试用
新版工具模块先向会员开放，试用期内提交的问题会直接进入下一轮迭代清单。
-
C
版本内测通道
大版本正式发布前可提前进入，把使用中的卡点在内测阶段提出来，避免上线后返工。
-
D
专属帮助文档
围绕会员高频场景整理的说明，与通用文档互为补充，可直接用于内部培训与交接。
05 / 工具模块
升级版使用工具：六个模块，各管一件事
需要查旧版资料、做版本对照或翻自己的权益记录时，直接找对应模块，不用在目录里来回试。
-
01
场景导航
按业务场景告诉您该看哪几段说明，把和当前问题无关的内容先挡在外面。
-
02
版本对比
新旧版本并排查看，覆盖 48 个差异点，切换后只保留不一致的条目。
-
03
权益记录
每次额度发放与取用都带时间戳，对账、内部说明都能直接引用。
-
04
资料归档
按版本号、主题或更新时间三种方式筛选，很快定位到需要的那份材料。
-
05
问题检索
输入关键词直接筛出问题标题与分类，不必把六类文档逐类展开。
-
06
旧版资料入口
一键切到三个历史版本的说明，迁移与内部培训时对照着看。
工具在响应速度与设备适配上做了优化，弱网和较旧设备上的页面切换、检索加载更稳定。平台已与 18 家云服务与工具伙伴完成适配。
06 / 文档与支持
先查文档，查不到再找人
帮助文档累计 120 余条，每月补充 15 至 20 条，版本说明跟着版本发布同步上线。按下面的分类开始找，多数问题在两级页面内就能看到答案。
- 注册与验证01
- 会员权益02
- 版本差异03
- 工具使用04
- 资料查找05
- 账号与安全06